當(dāng)您成為方太幸福家會員，并購買方太產(chǎn)品時，為了方便您享受相應(yīng)售后服務(wù)如預(yù)約安裝服務(wù)、提醒您正確使用產(chǎn)品及/或服務(wù)、注意維護(hù)保養(yǎng)事項、邀請您參與售后回訪、滿意度調(diào)研等，我們可能會向您撥打電話或發(fā)送相關(guān)信息，這均是我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的售后服務(wù)的一部分，如您不需要全部售后服務(wù)或部分售后服務(wù)，您可以通過電話或者根據(jù)短信退訂指引要求我們停止相關(guān)服務(wù)。

 (7)積分獲取與消耗

當(dāng)您注冊成為方太幸福家會員，或與我們進(jìn)行交互（包括參與會員任務(wù)、參與各種活動等）時，有機(jī)會獲得我們給您發(fā)放的積分，積分可在方太幸福家APP積分商城或方太其他服務(wù)平臺兌換商品/服務(wù)或以其他形式消耗。我們對您賬戶中的積分享有“控制”權(quán)，“控制”是指對我們擁有與積分相關(guān)所有信息的獲取和使用權(quán)利；有權(quán)在發(fā)生惡意刷積分、兌換、套利等擾亂積分正常兌換秩序的情形下，執(zhí)行包括但不限于凍結(jié)注冊賬戶、凍結(jié)注冊賬戶內(nèi)積分余額、凍結(jié)禮品卡、扣除積分、關(guān)閉相應(yīng)交易訂單、拒絕發(fā)貨等操作。當(dāng)您享受方太的積分商品兌換服務(wù)時，系統(tǒng)會扣除您賬戶中的相應(yīng)積分額，并為您生成一個積分商品訂單，積分商品的訂單、客服和售后同樣適用上述情況。

2、實(shí)現(xiàn)線下門店產(chǎn)品換裝或產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)所必須的功能

（1）線下門店購買/預(yù)定產(chǎn)品時

為方便您到您所在地附近的方太門店購買產(chǎn)品或預(yù)訂產(chǎn)品，我們可能需要您提供姓名、手機(jī)號碼、省市區(qū)地址信息，您可以通過本隱私政策適用的各種渠道如方太官方網(wǎng)站、方太公眾號/小程序/社交媒體留下您的個人信息，如您未在上述途徑留下您的個人信息，我們不會收集您的信息，但可能會影響您的使用體驗(yàn)，例如需要手動查找附近門店。為了提升您的用戶體驗(yàn)，更及時全面了解我們的產(chǎn)品更新、促銷活動等信息，我們會根據(jù)您留下的個人信息向您推送您可能感興趣的商業(yè)性信息（包括但不限于以發(fā)送短信、撥打電話、在線交互等方式推送），您點(diǎn)擊同意本政策即表示允許，如您不想接收這些信息，您可以隨時電話告知或者根據(jù)短信退訂指引進(jìn)行退訂。

當(dāng)您需要查找您附近的方太門店信息并發(fā)送門店詳細(xì)地址和聯(lián)系電話到您手機(jī)上便于您查看時，我們需要收集您的位置信息（經(jīng)緯度）、手機(jī)號碼，以便于您可以接收方太門店的詳細(xì)信息。
當(dāng)您有購買意愿需要咨詢相關(guān)產(chǎn)品信息時，我們需要收集您的姓名、手機(jī)號碼、省市區(qū)地址信息。我們將基于您提供的上述信息安排我們的工作人員與您聯(lián)系，為您提供您需要的服務(wù)。

3、保障交易安全所必須的功能

為提高您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)時系統(tǒng)的安全性，更準(zhǔn)確地預(yù)防釣魚網(wǎng)站欺詐和保護(hù)賬戶安全，我們可能會通過了解您的瀏覽信息、訂單信息、您常用的軟件信息、設(shè)備信息 等手段來判斷您的賬號風(fēng)險，并可能會記錄一些我們認(rèn)為有風(fēng)險的鏈接（“URL”）；我們也會收集您的設(shè)備信息對于系統(tǒng)問題進(jìn)行分析、統(tǒng)計流量并排查可能存在的風(fēng)險、在您選擇向我們發(fā)送異常信息時予以排查。

4、發(fā)布、互動與內(nèi)容展示所必須的功能

（1）您主動瀏覽、評論、收藏、點(diǎn)贊或回答時，我們將收集您發(fā)布的信息，并展示您的昵稱、頭像以及發(fā)布的內(nèi)容。

（2） 當(dāng)您為實(shí)現(xiàn)個性化頭像展示需求，您主動制作頭像并上傳至方太各平臺時；或者希望上傳自己制作的菜譜、分享自定義海報等各種內(nèi)容時；我們會請求您授權(quán)相機(jī)、存儲器的讀取及寫入權(quán)限。您如果拒絕授權(quán)提供，將無法使用相關(guān)功能，但不影響您正常使用我們提供的其他功能。

（3）當(dāng)您使用方太提供的可以面向公眾展示內(nèi)容的服務(wù)時（例如在方太幸福家APP上公開發(fā)布自己制作的菜譜或其他內(nèi)容），請知悉，您公開發(fā)布的各類信息，任何登陸同一平臺的用戶都將可以閱讀或收集、使用，如有不希望被所有用戶查閱的信息，請不要發(fā)布。對于已發(fā)布的信息，您也可以自主在平臺內(nèi)刪除。如您自己無法將您的個人信息刪除，請撥打952315聯(lián)系我們。有時，我們可能無法刪除您的個人信息，在這種情況下我們會將這一情況及其原因及時告知于您。

（二）您可選擇是否授權(quán)我們收集和使用您的個人信息的情形 

為使您咨詢、預(yù)約、購買方太的產(chǎn)品及或服務(wù)更加便捷或更有樂趣，從而提升您在方太的體驗(yàn)，我們的以下附加功能中可能會收集和使用您的個人信息。如果您不提供這些個人信息，您依然可以進(jìn)行商品搜索、商品信息查詢、網(wǎng)上購物等基本業(yè)務(wù)功能，但您可能無法使用這些可以為您帶來樂趣的附加功能或在預(yù)約、購買某些商品時需要重復(fù)填寫一些信息。這些附加功能包括：

（1）基于位置信息的個性化推薦功能：在您開啟位置信息權(quán)限后，我們會收集您的位置信息（我們僅收集您當(dāng)時所處的地理位置，但不會將您各時段的位置信息進(jìn)行結(jié)合以判斷您的行蹤軌跡）來判斷您所處的地點(diǎn)，例如自動為您推薦您所在區(qū)域可以購買的課程及活動、向您展示您所在省市區(qū)當(dāng)?shù)氐姆教T店。

（2）基于攝像頭（相機(jī)）的附加功能：在您開啟相機(jī)權(quán)限后，您可以使用這個附加功能完成視頻拍攝、拍照、掃碼。

（3）基于圖片上傳的附加功能：在您開啟相機(jī)權(quán)限后，您可以在使用該功能上傳您的照片來實(shí)現(xiàn)發(fā)布動態(tài)/上傳作品等功能和曬單及評價等功能。

（4）基于日歷的附加功能：在您開啟我們可讀取/寫入您日歷的權(quán)限后，當(dāng)您在我們的平臺購買線下美食課程或參加讀書會等活動時，會幫您創(chuàng)建相關(guān)日歷信息并提醒您相關(guān)日程事項安排。

（5）基于其他設(shè)備信息的附加功能：為了提供更好的產(chǎn)品和/或服務(wù)并改善用戶體驗(yàn)，我們會收集設(shè)備屬性信息（包括您的硬件型號、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備配置、唯一設(shè)備標(biāo)識符、國際移動設(shè)備身份碼IMEI、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件地址MAC、廣告標(biāo)識符IDFA），設(shè)備連接信息（瀏覽器的類型、電信運(yùn)營商、使用的語言）以及設(shè)備狀態(tài)信息（包括設(shè)備傳感器數(shù)據(jù)，設(shè)備應(yīng)用安裝列表）。對于從您的各種設(shè)備上收集到的信息，我們可能會將它們進(jìn)行關(guān)聯(lián)，以便我們能在這些設(shè)備上為您提供一致的服務(wù)。我們可能會將您的設(shè)備信息或電話號碼與您的方太帳戶相關(guān)聯(lián)。

（6）基于WiFi配網(wǎng)的附加功能：您可以將我們的平臺如方太幸福家APP與智能設(shè)備連接同一wifi網(wǎng)絡(luò)，連接同一網(wǎng)絡(luò)后，可以使用該平臺控制智能設(shè)備；如您所使用的平臺不具備該功能，則無法使用也不涉及相關(guān)信息的收集。

（7）基于麥克風(fēng)的附加功能：在您開啟麥克風(fēng)權(quán)限后，您可以使用這個附加功能完成語音控制設(shè)備、語音菜譜推薦、語音查詢服務(wù)。

您理解并同意，上述附加功能可能需要您在您的設(shè)備中向我們開啟您的位置信息（地理位置）、相機(jī)（攝像頭）、相冊（圖片庫）、日歷訪問權(quán)限、麥克風(fēng)權(quán)限，以實(shí)現(xiàn)這些功能所涉及的信息的收集和使用。

實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)功能可能需要您事先開啟對應(yīng)權(quán)限，未開啟前不會收集您的信息，開啟后才會收集使用對應(yīng)權(quán)限所必須收集的信息。如您開啟后想撤回授權(quán)，也可以在手機(jī)設(shè)置中通過應(yīng)用管理或應(yīng)用權(quán)限管理等方式自主管理相關(guān)權(quán)限（不同手機(jī)路徑不同，請根據(jù)您的手機(jī)設(shè)置功能操作）或者聯(lián)系952315告知需求。

（三）您充分知曉，以下情形中，我們收集、使用個人信息無需征得您的授權(quán)同意：

（一）為訂立、履行個人作為一方當(dāng)事人的合同所必需；

（二）為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需；

（三）為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需；

（四）為公共利益實(shí)施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)處理個人信息；

（五）依照《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個人自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息；

（六）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

（四）您個人信息使用的規(guī)則

1、我們會根據(jù)本政策的約定并為實(shí)現(xiàn)我們的產(chǎn)品或服務(wù)功能對所收集的個人信息進(jìn)行使用。

2、在收集您的個人信息后，我們將通過技術(shù)手段對數(shù)據(jù)進(jìn)行去標(biāo)識化處理，去標(biāo)識化處理的信息將無法識別主體。請您了解并同意，在此情況下我們有權(quán)使用已經(jīng)去標(biāo)識化的信息；并在不透露您個人信息的前提下，我們有權(quán)對用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用。

3、請您注意，您在使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)時所提供的所有個人信息，除非您刪除或通過系統(tǒng)設(shè)置拒絕我們收集，否則將在您使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)我們使用。在您注銷賬號時，我們將停止使用并刪除您的個人信息。

4、我們會對我們的產(chǎn)品或服務(wù)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計，并可能會與公眾或第三方共享這些統(tǒng)計信息，以展示我們的產(chǎn)品或服務(wù)的整體使用趨勢。但這些統(tǒng)計信息不包含您的任何身份識別信息。

5、當(dāng)我們展示您的個人信息時，我們會采用包括內(nèi)容替換、匿名處理方式對您的信息進(jìn)行脫敏，以保護(hù)您的信息安全。

三、我們?nèi)绾问褂?nbsp;Cookie 和同類技術(shù)

（一）Cookies的使用

1、為實(shí)現(xiàn)您聯(lián)機(jī)體驗(yàn)的個性化需求，使您獲得更輕松的訪問體驗(yàn)。我們會在您的計算機(jī)或移動設(shè)備上發(fā)送一個或多個名為Cookies的小數(shù)據(jù)文件，指定給您的Cookies 是唯一的，它只能被將Cookies發(fā)布給您的域中的Web服務(wù)器讀取。我們向您發(fā)送Cookies是為了簡化您重復(fù)登錄的步驟、幫助判斷您的登錄狀態(tài)以及賬戶或數(shù)據(jù)安全。

2、我們不會將 Cookies 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookies。您可以清除軟件內(nèi)保存的所有 Cookies。

禁用cookie或清除cookie的操作如下：

在控制面板點(diǎn)擊Internet選項，彈出Internet屬性對話框。

（2）點(diǎn)擊常規(guī)選項卡，找到刪除選項，點(diǎn)擊。

（3）彈出刪除瀏覽的歷史記錄對話框，勾選Cookie選項，點(diǎn)擊刪除，即可刪除Cookie。

（4）禁用Cookie。在Internet屬性對話框中點(diǎn)擊隱私。

（5）在隱私對話框，可設(shè)置Cookie的安全級別，這里我們設(shè)置為阻止所有Cookie，點(diǎn)擊應(yīng)用，確定，這時即禁用了Cookie。

四、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息

（一）共享

  我們不會與方太以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：

1、在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。

2、在法定情形下的共享：我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭議解決需要，或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求，對外共享您的個人信息。

3、與關(guān)聯(lián)方間共享：為便于我們基于關(guān)聯(lián)賬號共同向您提供服務(wù)，推薦您可能感興趣的信息或保護(hù)方太關(guān)聯(lián)方或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害，您的個人信息可能會與我們的關(guān)聯(lián)方共享。我們只會共享必要的個人信息（如為便于您使用方太賬號使用我們關(guān)聯(lián)方產(chǎn)品或服務(wù)，我們會向關(guān)聯(lián)方共享您必要的賬戶信息），如果我們共享您的個人敏感信息或關(guān)聯(lián)公司改變個人信息的使用及處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意。（“關(guān)聯(lián)方”指一方現(xiàn)在或?qū)砜刂啤⑹芸刂苹蚺c其處于共同控制下的任何公司、機(jī)構(gòu)以及上述公司或機(jī)構(gòu)的法定代表人。“控制”是指直接或間接地?fù)碛杏绊懰峒肮竟芾淼哪芰Γ瑹o論是通過所有權(quán)、有投票權(quán)的股份、合同或其他被人民法院認(rèn)定的方式。）

4、與授權(quán)合作伙伴共享：僅為實(shí)現(xiàn)本政策中聲明的目的，我們的某些服務(wù)將由我們和授權(quán)合作伙伴共同提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)。例如，在您購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)時，我們必須與物流服務(wù)提供商共享您的個人信息才能安排送貨，或者安排合作伙伴提供服務(wù)。我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務(wù)所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的個人信息用于與產(chǎn)品或服務(wù)無關(guān)的其他用途。

目前，我們的授權(quán)合作伙伴包括但不限于以下類型：

（1）分析服務(wù)類的授權(quán)合作伙伴。除非得到您的許可，否則我們不會將您的個人身份信息（指可以識別您身份的信息，例如姓名或電子郵箱，通過這些信息可以聯(lián)系到您或識別您的身份）與提供分析服務(wù)的合作伙伴共享。為了更好地分析方太用戶產(chǎn)品及/或服務(wù)的使用情況，我們可能向其提供方太用戶的數(shù)量、地區(qū)分布、活躍情況等數(shù)據(jù)，但我們僅會向這些合作伙伴提供不能識別個人身份的統(tǒng)計信息。我們承諾：未經(jīng)您的同意，我們不會與其共享可以識別您身份的個人信息；

（2）供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴。我們將信息發(fā)送給支持我們業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴（例如與我們有合作的家居產(chǎn)品提供方、經(jīng)銷商等），這些支持包括提供技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、分析我們服務(wù)的使用方式、衡量廣告和服務(wù)的有效性、提供客戶服務(wù)、支付便利或進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和調(diào)查、為您提供更全面且便利的家居服務(wù)體驗(yàn)（例如方太為了與您更積極地溝通與互動，以便了解您的需求從而提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)，方太會跟合作的經(jīng)銷商共享您提供給我們的郵件、電話、微信等信息，由方太的經(jīng)銷商以電話、短信、微信、在線交互或郵件等形式向您提供促銷活動、體驗(yàn)活動等信息。如果您不想接受方太或方太經(jīng)銷商向您推送的促銷活動等商業(yè)廣告信息，您可以根據(jù)退訂指示取消信息接收或者電話告知退訂要求。）；系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)商幫我們開發(fā)各種小程序時，因發(fā)生信息丟失等情況需要找回依據(jù)本政策收集的個人信息時，我們可能會共享日志信息給服務(wù)商幫忙找回，我們會與服務(wù)商簽訂合同要求其履行保密義務(wù)且在服務(wù)完畢后刪除相關(guān)信息。

（3）SDK的使用。為保障我們的客戶端的穩(wěn)定運(yùn)行、功能實(shí)現(xiàn)，使您能夠使用和享受更多的服務(wù)及功能，我們的應(yīng)用中會嵌入授權(quán)合作伙伴的SDK或其他類似的應(yīng)用程序。如您在我們的平臺上使用這類由第三方提供的服務(wù)時，您同意將由其直接收集和處理您的信息，這些第三方收集和處理信息的行為遵守其自身的隱私政策，建議您在使用任何第三方SDK類服務(wù)前先查閱其隱私政策，我們目前接入授權(quán)合作伙伴的 SDK所有功能詳細(xì)信息詳見下表：

  我們會對授權(quán)合作伙伴獲取有關(guān)信息的應(yīng)用程序接口（API）、軟件工具開發(fā)包（SDK）進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢測，并與授權(quán)合作伙伴約定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)措施，令其按照不低于本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。為保障您的合法權(quán)益，如您發(fā)現(xiàn)第三方SDK或其他類似應(yīng)用程序存在風(fēng)險時，建議您立即停止使用該SDK服務(wù)并向我們反饋。

 （二）轉(zhuǎn)讓

我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

1、在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息；

2、在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算情形時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權(quán)同意。

（三）公開披露

我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：

1、獲得您明確同意或基于您的主動選擇，我們可能會公開披露您的個人信息；

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。

（四）共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息時事先征得授權(quán)同意的例外

以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權(quán)同意：

（一）為訂立、履行個人作為一方當(dāng)事人的合同所必需；

（二）為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需；

（三）為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需；

（四）為公共利益實(shí)施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)處理個人信息；

（五）依照《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個人自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息；

（六）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

根據(jù)法律規(guī)定，共享、轉(zhuǎn)讓經(jīng)去標(biāo)識化處理的個人信息，且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識別個人信息主體的，不屬于個人信息的對外共享、轉(zhuǎn)讓及公開披露行為，對此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

五、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)和保存您的個人信息

（一）我們?nèi)绾未鎯€人信息

1、存儲地點(diǎn)

我們依照法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，將在境內(nèi)運(yùn)營過程中收集和產(chǎn)生的您的個人信息存儲于中華人民共和國境內(nèi)。目前我們不會跨境傳輸或存儲您的個人信息，如果我們向境外傳輸，我們將會遵循相關(guān)國家規(guī)定并征求您的同意。

2、存儲期限

我們僅在為您提供本政策所提及產(chǎn)品及/或服務(wù)之目的所必須的最短期間內(nèi)或者法律法規(guī)規(guī)定的期間內(nèi)存儲您的個人信息，并在超出個人信息存儲期限后對您的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。例如您發(fā)布的信息、評論、點(diǎn)贊及相關(guān)信息，在您未撤回、刪除或未注銷賬號期間，我們會保留相關(guān)信息。超出必要期限后，我們將對您的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理，但法律法規(guī)另有約定的除外。

（二）我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的信息

1、我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個人信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施，保護(hù)您的個人信息。我們會使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性；我們會使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機(jī)制，確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息；以及我們會舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工對于保護(hù)個人信息重要性的認(rèn)識。

2、在數(shù)據(jù)使用上我們嚴(yán)格遵守對被授權(quán)訪問數(shù)據(jù)的操作人員按照最小授權(quán)原則，使其只能訪問職權(quán)所需的最少夠用的個人信息，且僅具備完成職責(zé)所需的最小的數(shù)據(jù)操作權(quán)限。此外我們對數(shù)據(jù)的重要操作設(shè)置審批流程，并且對安全管理人員、數(shù)據(jù)操作人員、審核人員的角色進(jìn)行分離設(shè)置。在數(shù)據(jù)傳輸上，我們采用強(qiáng)加密的方式對被傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，在數(shù)據(jù)的本地化存儲過程我們也采用了強(qiáng)加密的方式來進(jìn)行數(shù)據(jù)保護(hù)。

3、我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關(guān)的個人信息。我們只會在達(dá)成本聲明所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。

4、互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境，而且電子郵件、即時通訊、及其他與用戶的交流方式并未加密，我們強(qiáng)烈建議您不要通過此類方式發(fā)送個人信息。請使用復(fù)雜密碼，協(xié)助我們保證您的賬號安全。

5、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，我們將盡力確保或擔(dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

6、在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險的建議、對您的補(bǔ)救措施等。我們將及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。

同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。

7、如果您對我們的個人信息保護(hù)有任何疑問，可通過本政策最下方約定的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密，尤其是您的賬戶及密碼發(fā)生泄露，請您立即通過本政策最下方【如何聯(lián)系我們】約定的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我們，以便我們采取相應(yīng)措施。

六、您如何管理您的個人信息

對我們而言，公平競爭和透明度至關(guān)重要。我們希望以透明的方式收集信息，并力求向您提供簡便的選擇，以訪問、編輯或刪除您的信息，或行使任何其他您可能享有的關(guān)乎您的信息的權(quán)利。

按照中國相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，我們保障您對自己的個人信息行使以下權(quán)利：

（一）訪問您的個人信息

您有權(quán)訪問您的個人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果您想行使數(shù)據(jù)訪問權(quán)，可以通過以下方式自行訪問：

1、打開“fotile方太”公眾號，點(diǎn)擊菜單欄“明星推薦-寵粉活動”，選擇“我的”，可以訪問您的個人資料（用戶頭像、昵稱、積分情況）

2、打開“方太服務(wù)”公眾號，點(diǎn)擊菜單欄“我的社群-老友技”，點(diǎn)擊“我的”，可以查看我的資產(chǎn)、積分、用戶頭像、昵稱。

3、打開“方太服務(wù)”公眾號，點(diǎn)擊菜單欄“我的社群-個人中心”，查看資產(chǎn)、積分、頭像、昵稱、地址、回訪記錄、工單信息等。

4、打開方太商城，點(diǎn)擊“我的”，可以查看產(chǎn)品安裝、維修、清洗及服務(wù)進(jìn)度信息

5、打開方太商城，點(diǎn)擊“我的”，點(diǎn)擊“會員權(quán)益”，可以參加商城的積分活動。

6、打開方太幸福家APP，點(diǎn)擊“我的”，點(diǎn)擊頭像，可以訪問您的個人資料（用戶頭像、昵稱、性別、出生日期、聯(lián)系電話、收貨地址管理）

7、打開方太幸福家APP，點(diǎn)擊“我的”，點(diǎn)擊“我的積分/積分地帶”，可以訪問積分獲取與使用記錄

8、打開方太幸福家APP，點(diǎn)擊“我的”，點(diǎn)擊“我的收藏”，可以查看您的收藏內(nèi)容

9、打開方太幸福家APP，點(diǎn)擊“我的”，點(diǎn)擊“我的作品”，可以查看您上傳的作品

10、打開方太幸福家APP，點(diǎn)擊“我的”，點(diǎn)擊“我的問答”，可以查看您的參與的提問和回答

11、打開方太幸福家APP， 點(diǎn)擊“我的”，點(diǎn)擊“我的卡券/優(yōu)惠券”，可以查看您獲得的卡券/優(yōu)惠券

12、打開方太幸福家APP，點(diǎn)擊“我的”，點(diǎn)擊“我的訂單/商品訂單”，可以查看您的積分商品訂單、購買的課程訂單及購買的熱門活動訂單

13、打開方太幸福家APP，點(diǎn)擊“我的”，點(diǎn)擊右上角設(shè)置按鈕，點(diǎn)擊“賬號與安全”，可以訪問微信綁定管理、修改密碼、修改登陸手機(jī)號

如您通過上述平臺以外的途徑留下了個人信息需要訪問，或者您無法通過上述平臺訪問方式訪問我們擁有的關(guān)于您的個人信息，您可以隨時通過以下方式聯(lián)系我們的客服提出訪問請求：

電話：952315

特別提醒：收到您的訪問請求后，我們將驗(yàn)證您的身份，并在驗(yàn)證通過的情況下向您提供我們擁有的關(guān)于您的信息的概覽。

（二）更正您的個人信息

當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個人信息有錯誤時，您有權(quán)要求我們做出更正。您可以通過“（一）訪問您的個人信息”中羅列的方式提出更正申請。

如果您無法通過我們的平臺更正這些個人信息，您可以隨時通過以下方式聯(lián)系我們的客服并提出更正請求：

電話：952315

特別提醒：收到您的更正請求后，我們將驗(yàn)證您的身份，并在驗(yàn)證通過的情況下協(xié)助您完成個人信息的更正。

（三）刪除您的個人信息 

在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：

在以下情形的，我們應(yīng)當(dāng)主動刪除您的個人信息，您也有權(quán)請求刪除：

（一）處理目的已實(shí)現(xiàn)、無法實(shí)現(xiàn)或者為實(shí)現(xiàn)處理目的不再必要；

（二）個人信息處理者停止提供產(chǎn)品或者服務(wù)，或者保存期限已屆滿；

（三）個人撤回同意；

（四）個人信息處理者違反法律、行政法規(guī)或者違反約定處理個人信息；

（五）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

若我們決定響應(yīng)您的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實(shí)體，要求其及時刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。

請知悉，當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后，我們可能不會立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。

（四）改變您授權(quán)同意的范圍

每個業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個人信息才能得以完成。對于額外收集的個人信息的收集和使用，您可以通過平臺中設(shè)置或與我們聯(lián)系給予或收回您的授權(quán)同意。 

當(dāng)您收回同意后，我們將不再處理相應(yīng)的個人信息。但您收回同意的決定，不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。

如果您不想接受我們給您發(fā)送的營銷信息，您隨時可以取消。我們的所有營銷資信息內(nèi)含供您選擇日后不再接收信息的簡便方法，例如附有可退訂的鏈接，您也可選擇退訂特定渠道(例如郵件或短消息)的信息，退訂方法列于您在該等渠道收到的信息之內(nèi)。此外，我們的部分(移動)應(yīng)用程序可能也會向您發(fā)送資訊，包括推送信息，您可通過變更您的手機(jī)或應(yīng)用程序設(shè)置而禁用此類信息，也可選擇刪除應(yīng)用程序以停止接收信息。

若您不再愿意接收我們的所有信息、也不希望我們將您的信息用于營銷目的，您可使用您收到的資訊內(nèi)含的退訂鏈接發(fā)送請求，您也可聯(lián)系我們的客服，或者致電952315。

（五）個人信息主體注銷賬戶

您可以隨時申請注銷此前注冊的賬戶，目前有以下方式供您選擇：

1、通過方太老友技 “我的-設(shè)置-賬號注銷”，申請注銷；

3、通過方太服務(wù)公眾號“個人中心-頭像-注銷用戶”；

3、其他賬戶可致電952315申請注銷；

申請注銷您的賬戶時，我們會要求您進(jìn)行必要的身份驗(yàn)證，包括個人身份、安全狀態(tài)、設(shè)備信息等，有關(guān)賬戶注銷的流程和內(nèi)容，請參見帳號注銷頁面的指引或致電952315咨詢，我們將在15個工作日內(nèi)完成注銷。

您知悉并理解，注銷帳號的行為是不可逆的行為，在您注銷賬戶后，您將無法再以此賬戶登錄和使用方太集團(tuán)旗下的相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)；該賬戶在方太集團(tuán)旗下的產(chǎn)品與服務(wù)使用期間已產(chǎn)生的但未消耗完畢的權(quán)益（包括但不限于等級、成長值、榮譽(yù)稱號、虛擬貨幣（如積分）等）及未來的預(yù)期利益等全部權(quán)益將被清除；該賬戶下的內(nèi)容、信息、數(shù)據(jù)、記錄等將會被刪除或匿名化處理（但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管部門另有要求的除外）。

若需要注銷的賬戶與其他賬戶之間存在必要業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系，一旦注銷將可能導(dǎo)致其他服務(wù)或業(yè)務(wù)功能無法實(shí)現(xiàn)（如注銷方太幸福家會員賬戶，此會員賬號不得在方太老友技及方太商城使用）；

（六）個人信息主體獲取個人信息副本

您有權(quán)獲取您的個人信息副本，您可以通過以下方式聯(lián)系我們的客服并提出獲取個人信息副本的請求：

電話：952315

特別提醒：收到您的請求后，我們將驗(yàn)證您的身份，并在驗(yàn)證通過的情況下協(xié)助您完成個人信息副本的獲取。 

（七）約束信息系統(tǒng)自動決策

在某些業(yè)務(wù)功能中，我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動決策機(jī)制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益，您有權(quán)要求我們做出解釋，我們也將提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方式。

（八）響應(yīng)您的上述請求

為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗(yàn)證自己的身份，然后再處理您的請求，我們將在15個工作日內(nèi)作出答復(fù)。

如您不滿意，還可以通過以下途徑投訴：

電 話：952315

對于您合理的請求，我們原則上不收取費(fèi)用，但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實(shí)際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。

在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應(yīng)您的請求：

1、與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；

2、與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；

3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

4、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；

5、有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；

6、出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；

7、響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的。

8、涉及商業(yè)秘密的。

七、未成年人隱私權(quán)特別約定

1、我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成年人。如果沒有父母或監(jiān)護(hù)人的同意，未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶。

2、對于經(jīng)父母或者監(jiān)護(hù)人同意而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用或者公開披露此信息。

3、如您的父母或監(jiān)護(hù)人不同意按照本政策使用我們的服務(wù)或向我們提供信息，請您立即終止使用我們的服務(wù)并及時通知我們，以便我們采取相應(yīng)措施。

4、如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母或者監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。

5、如您為未成年人的父母或者監(jiān)護(hù)人，當(dāng)您對您所監(jiān)護(hù)的未成年人的個人信息處理存在疑問時，請通過本隱私政策的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。

八、本政策如何更新

1、為給您提供更好的服務(wù)以及隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，本政策也會隨之更新。但未經(jīng)您明確同意，我們不會削減您依據(jù)本政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會通過在方太網(wǎng)站、方太移動端上發(fā)出更新版本并在生效前通過網(wǎng)站公告或以其他適當(dāng)方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新，也請您訪問我們以便及時了解最新的隱私政策。

2、對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（我們會通過包括但不限于郵件、短信或在瀏覽頁面做特別提示等方式，說明隱私政策的具體變更內(nèi)容）。

本政策所指的重大變更包括但不限于：

（1）我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；

（2）我們在所有權(quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化，如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等；

（3）個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；

（4）您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；

（5）我們負(fù)責(zé)處理個人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時；

（6）個人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時。

九、如何聯(lián)系我們

1、如您對本政策或您個人信息的相關(guān)事宜有任何問題、意見或建議，您可以通過以下方式告知：

（1）在“fotile方太”官方微信、方太服務(wù)微信號通過在線客服與我們聯(lián)系告知；

（2）撥打我們的客服電話952315與我們聯(lián)系告知；

2、一般情況下，我們將在15個工作日內(nèi)回復(fù)。如果您對我們的回復(fù)不滿意，特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以向網(wǎng)信、電信、公安及工商等監(jiān)管部門進(jìn)行投訴或舉報。

3.運(yùn)營者基本情況：