2019年11月20日
方太集團獲得首屆德魯克中國管理獎
2019年11月17日，在百余位知名管理學者和企業家的見證下，首屆德魯克中國管理獎在北京隆重揭幕。該獎項由管理學大師彼得•德魯克生前授權的大陸唯一官方機構德魯克學院發起評選，經過107位商學院院長、48位管理學者共同進行的3輪選拔，再由其中20位專家組成的評審委員會投票，最終選出8家獲獎企業：方太集團、金蝶軟件、西貝、海底撈、A.O.史密斯、海爾、云南白藥、奇正藥業。
8家獲獎企業的代表與頒獎嘉賓合照
獲獎企業中不乏國際化的巨頭，也有頗具中國特色的餐飲和藥業公司。作為廚電行業的代表，方太何以得到155位專家的高票推薦？
“羅馬不是在一天內建成的，此前的方太文化完全不能與今天同日而語。”德魯克學院董事曹陽老師曾在幾年前訪問過方太，他道出了專家們點贊方太的根本原因：“中西合璧”是方太11年來堅持探索并踐行文化管理之道的底色，也與德魯克對中國企業的期許暗合道妙。
德魯克：中國管理必須本土化
自從地球上有了人類，管理就融入了人類社會的日常生活。但是，管理作為一門系統性的學科，其歷史并不長。目前全球最普遍的觀點是，以彼得•德魯克在1954年出版的《管理的實踐》作為現代管理學的開端。
方太獲得首屆德魯克中國管理獎-獎牌
德魯克深入許多公司（如，通用電氣、寶潔、豐田等）提供咨詢服務，在實踐中完善管理思想。他認為，管理的本質就是實踐，其唯一的權威就是成就。他曾訪問中國，并對中國企業的管理實踐寄予厚望：“中國發展的核心問題，是要培養一批卓有成效的管理者……管理者不同于技術和資本，不可能依賴進口……他們應該是中國自己培養的管理者，熟悉并了解自己的國家和人民，并深深植根于中國的文化、社會和環境當中。”
雖然德魯克在2005年去世了，但他生前沒來得及說完的期待，都匯入了中國企業的管理實踐中。專家評委們認為，方太正是這樣的實踐典范之一。
管理“無問西東”，重在合璧
方太創立于1996年初，是生產高端廚房電器的知名企業。2008年，方太開始全面導入中華優秀文化，以其核心理念“仁愛”為出發點，對集團已有的西式管理制度進行本土化改善。歷經數個版本的升級迭代，方太文化初步形成了比較完善的版本。
方太集團董事長兼總裁茅忠群
當時的方太已經掌握了大量的西式管理理念與方法，為什么又要導入中華優秀文化？誠如北大國家發展研究院BiMBA商學院聯席院長楊壯教授點評，“如果把中西方對立起來，很難理解方太。西式管理的結論往往只有一個。但在中國，一個問題有多種解決方法。”
方太的探索，的確證明管理之道“法無定法”。2002年，方太集團董事長茅忠群從日式管理受到啟發：“中華有5000年文明，中國將來的企業管理模式肯定會向日式管理借鑒，走本土文化與西式管理的融合之路。”2004年初，他先后去清華和北大參加國學班學習。
上海交通大學校長特聘顧問王方華教授為方太頒獎
2008年，學習中華優秀文化氛圍的遠不如今天這般濃厚，大部分干部員工對其不甚了解，也不愿費時間了解。這對于我的工作有什么用？這一套會不會已經過時了？學這個是不是走過場？面對這些疑問，茅忠群深知，西式管理制度和中華優秀文化的差異非常大。如果搞形式主義或強制灌輸，制度和文化最終還是“兩張皮”，具有中國特色的文化管理之道也無從談起。
參與過方太文化多次完善迭代的聯席執行總裁何東輝回憶：“方太文化的踐行和完善是全員參與的，包括高管、黨員干部、職工代表、外部專家。”通過廣泛征求各方意見并進行相應的完善，方太文化才能被全體方太人理解并踐行，才能在企業實際管理中發揮作用。
中西合璧，究竟應該怎么合？
中西合璧，究竟應該怎么合？這既是方太在管理探索實踐中的首要課題，也是許多管理學者和企業家對方太提出的高頻問題。
方太集團聯席執行總裁何東輝在頒獎典禮上分享方太文化
經過長期共同探索，如今的方太可以自信地用“中學明道、西學優術、中西合璧、以道御術”的十六字管理方針來回答這一問題。
“中學明道，西學優術”并不是否認西方管理的“道”；而是作為中國企業，方太希望從中華優秀文化的基因中，找到中國人的信仰。“仁義禮智信”是儒家的“五常”（五種最基本的品德），方太從中讀出了以道御術的“中式密碼”。茅忠群解釋：“禮”就是制度，排在“仁義”的后面，所以制度必須符合仁義。在企業管理的具體場景中，“仁”就是要多為員工考慮，“義”就是公平公正。制定企業管理制度應該遵循仁義平衡的原則。
這方面的典型案例是身股制。2010年，方太開始實行身股制，入職滿兩年的員工每年均可獲得兩次身股分紅。全員持股的制度符合仁愛的原則；但身股不能變為“大鍋飯”，具體的股數和員工的實際貢獻與績效掛鉤，體現了公平公正。
方太案例是否有普遍借鑒價值？
近年來，方太文化帶來的管理成效超出了預期。2008—2012年，在員工數量不斷增加的情況下，員工違紀行為每年下降50%。2008年前，方太請知名咨詢公司怡安翰威特監測員工敬業度指數，但很容易到達瓶頸。自2008年以來的數次員工敬業度調研結果不斷優化，取得87分的高分（高于市場最佳雇主5個百分點），并在2018年被怡安翰威特授予中國區最佳雇主“文化匠心”獎。員工敬業度提升的過程也是公司業務不斷發展的過程，2017年底，突破百億大關的方太更是讓管理學界和企業界看到，中西合璧的文化管理思想具有強大生命力。
方太集團聯席執行總裁何東輝在頒獎典禮上分享方太文化
這樣的成績也帶來了新課題：方太案例是否具有普遍的借鑒價值？不少管理學者在深入考察方太后得出類似的結論：方太對于東方管理的理論創新和中國企業的管理實踐具有廣泛的啟發意義；但方太的文化實踐之所以能初步成功，離不開其特殊背景。其他企業在學習方太時不能忽略背景，照搬照抄。
清華大學人文學院副院長蔡文鵬教授的總結得到許多學者認可：首先，方太在中西合璧的管理、企業文化落地方面對所有行業都有借鑒意義。其次，方太文化的關鍵價值在于“會通”，以中華優秀文化為根，學習西式管理，融會貫通。要學習方太，就不能忽略其背后的“會通”精神和做法。最后，方太文化體現了中國企業的信仰，也是對于社會主義核心價值觀的踐行典范。中國企業要強大，不能只學制度，沒有信仰。
